В городе-курорте Кисловодске 27 апреля в рамках IX Международного форума «Инвестиции в человека» состоялась панельная дискуссия «Индустрия туризма. Курортный потенциал Северного Кавказа», сообщает пресс-служба Министерства курортов и туризма.
Модератор - президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько, предостерег здравницы от сокращения лечебных программ и процедур, их "удешевления" и экономии на себестоимости. По его мнению, сегодня такая опасность есть, так как некоторые санатории уже "уперлись в ценовой потолок" стоимости своих услуг, а издержки растут. "Это очень опасный путь, поскольку скатиться до уровня обычной гостиницы - просто, а вернуть санаторно-лечебный профиль, наработать доброе имя, крайне тяжело", - считает Сергей Шпилько.
Выступающие обсуждали устройство и особенности рынков медицинского туризма, факторы определяющие успешность позиционирования на них регионов. А также перспективы роста рынка медицинского и курортного туризма, место курортной медицины на новом рынке индустрии здоровья и спорта. По мнению Министра курортов и туризма Ставропольского края Андрея Скрипника, "проблемы, с которыми мы сталкиваемся, достаточно системные – это проблемы сервиса, продвижения, позиционирования себя". "В этом плане очень ценно изучить опыт, услышать мнения наших коллег из других регионов, стран, туристско-курортных организаций международного масштаба", - считает он.
С большим и обстоятельным докладом выступил президент ОАО "Центральный совет по туризму и отдыху" (холдинг) Виктор Пугиев, точно определивший все основные "болевые точки" российских курортов. Ведущий лектор Бизнес-школы Университета Гринвича /Англия/ Роберто Дэвидсон отметил, что на наших курортах "традиционный рынок пошел на спад", но у региона есть большой потенциал, и ему нужно находить новый сегмент, новую группу потребителей. Заместитель генерального директора Коммуникационного агентства АГТ Владислав Шуваев рассказал об опыте продвижения курортов Мертвого моря в Израиле. "Ряд моментов и приемов может быть с успехом использован и в продвижении курортов Кавминвод", - считает он.
В дискуссии отмечено, что темы, заданные сегодня на пленарном совещании, достаточно серьезные. На площадках форума специалистам необходимо обсудить будущее туризма, современные вызовы, которые происходят в мире, с чем столкнется отечественная туриндустрия, включившись в пространство ВТО. "Очень важно определить, какие цели ставить перед собой, для того чтобы индустрия гостеприимства действительно была бы таковой, чтобы это направление могло бы развиваться точно также как и у наших передовых коллег в Европе, в Юго-Восточной Азии",- говорят участники.
В ходе панельной дискуссии также выступили Умберто Солимене, генеральный секретарь Всемирной ассоциации Водолечения и Климатолечения, Ольга Сурду, вице-президент Всемирной федерации гидротерапии и климатологии (FEMTEC), главный физиотерапевт санатория «Текиргиол», многие специалисты и эксперты отрасли.
