Сервисный центр по ремонту ноутбуков и компьютеров Remnow

2018-11-07 17:03:15
О сервисе складывается положительное впечатление уже с первых минут обращения к ним. Сотрудники remnow.ru позаботились об удобстве клиентов. Можно выбрать где, будет проведен ремонт техники: в мастерской или дома. Причем, если вы хотите отдать ноутбук мастерскую на ремонт, но у вас нет времени его отвезти туда, курьер приедет за ним в оговоренное с вами время. Далее, когда ваш ноутбук попадает в центр, мастер звонит и уточняет подробности поломки. После этого ноутбук диагностируют на все возможные неисправности. Диагностика занимает от одного до трех дней (если серьезные проблемы). Очень понравилось то, что при этом связь с вами держится постоянно, чтобы вы были в курсе происходящего. Это действительно удивляет, ведь не часто такое практикуют ремонтные мастерские.

Если есть желание, чтобы ремонт проходил дома (хотя я считаю, что это надо делать в сервисе, где есть все необходимое для диагностики и починки), то мастер бесплатно выезжает со всеми необходимыми запчастями. Видно, что в сервисе работают профессионалы, которые готовы выполнять свою работу на условиях клиента.

После установления причины неисправности, мастер звонит и предлагает пути решения проблемы. И тут уж вам решать, ремонтировать или нет. В любом случае диагностика для клиентов бесплатная. Курьер возвращает вам домой ноутбук в удобное время. Если ремонт одобряется, то все выполняется в течение дня или трех дней, когда на складе сервиса нет нужных запчастей. Отремонтированная техника возвращается с договором, гарантией и скидкой 20% на все услуги мастерской на срок гарантии.

Очень приятно обращаться в мастерскую, где работают вежливые мастера, для которых главное – решить проблему клиента качественно, как можно быстрее. Причем сотрудники используют только фирменные запчасти, которые заказывают прямо у производителя. Поэтому цены у них нормальные, без накруток.

Приятно, что в мастерскую можно позвонить и получить полную консультацию по поводу возникшей поломки техники. У вас уточняют все подробности, дают совет. Действительно стараются помочь.
Получаешь после проведенного ремонта свой ноутбук, включаешь его, а он работает как новый! Появляется огромное чувство благодарности к людям, которые качественно делают свою работу, заботятся о своих клиентах. К таким мастерам всегда будут возвращаться, а также и советовать этот сервис своим друзьям и знакомым!